Kunden- und Serviceorientierung im HelpDesk

Kunden- und Serviceorientierung im HelpDesk

Anwender verstehen, serviceorientiert handeln, professionell kommunizieren

Ein gezieltes und intensives 3-Tages-Kommunikations- und Telefontraining für Mitarbeiter im telefonischen Support / HelpDesk/ Hotline oder RemoteService mit anspruchsvoller Erstlösungsquote.

Modul1 auf dem Weg zum Certified IT Service Engineer (CISE).

marillabax Trainings zeichnen sich durch die hohe Praxisorientierung, nachhaltigen Lernerfolg und erfahrungsorientiertes Lernen durch Erleben aus.

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