Podiumsdiskussion: "Quo vadis, Customer Centricity?"

Podiumsdiskussion: "Quo vadis, Customer Centricity?"

Standen früher Produkte und deren Qualität im Mittelpunkt jeder Marketingkommunikation, so sind es heute die Kunden und ihre Bedürfnisse. Dieser Perspektivenwechsel hin zu Customer Centricity findet in allen Wirtschaftszweigen statt. Abschließend zu unserem hochaktuellen Jahresthema beleuchten wir zusammen mit der Hochschule Macromedia den Stand von Customer Centricity heute und geben einen Ausblick auf die Zukunft.
In der Podiumsrunde, die zugleich die Abschlussveranstaltung zum diesjährigen ...

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